Raymour & Flanigan verbessert Endkundenerlebnis dank Körber

Hamburg, 8. März 2023. Raymour & Flanigan, der größte Möbel- und Matratzenhändler im Nordosten der USA, startet gemeinsam mit Körber in umfassende Optimierungsmaßnahmen seiner Lagerlogistik. Im Mittelpunkt steht die Adressierung wachsender Kundenanforderungen, die eine genauere und schnellere Auftragsabwicklung erfordern. Dabei unterstreicht Raymour & Flanigan seinen langfristigen Anspruch, mit Sorgfalt ausgewählte Möbel dort zum Einsatz zu bringen, wo Menschen arbeiten und leben, und Kunden ein optimiertes Einkaufserlebnis zu bieten.

 
"Wir bei Raymour & Flanigan glauben, dass unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital sind. Als wir begannen, mit dem Team von Körber zusammenzuarbeiten, fühlten wir uns hinsichtlich unserer Unternehmenswerte und -kultur unmittelbar verbunden", so Bryan Anastasi, Vice President of Customer Care and Business Solutions bei Raymour & Flanigan. "Körber hilft uns dabei, unsere Arbeitsabläufe effizienter auszurichten und dabei mehr Zeit für den Aufbau von Kundenbeziehungen zu gewinnen. Wir freuen uns darauf, Körber als Partner auf unserer zukünftigen Wachstumsreise zur Seite zu haben."

 
Das 1947 gegründete Familienunternehmen Raymour & Flanigan begann mit einem Geschäft in Syracuse im Bundesstaat New York und ist inzwischen auf mehr als 140 Einzelhandelsstandorte und 7.000 Mitarbeiter angewachsen. Um sich an die veränderten Marktanforderungen anzupassen und die nächste Wachstumsphase einzuläuten, werden bei Raymour & Flanigan manuelle Prozesse reduzieren und die Technologieplattform modernisiert. Die Partnerschaft mit Körber hilft Raymour & Flanigan dabei, den Anforderungen des modernen Verbrauchers besser gerecht zu werden. Möglich wird dies mithilfe fortgeschrittener Lager- und Softwaresysteme, die das Einkaufserlebnis auf Kundenseite unterstützen.

 
"Angesichts steigender Kundenerwartungen nimmt die Bedeutung digitalisierter Lagerfunktionen rasant zu. Genau darauf ist das WMS von Körber ausgelegt, das dabei auch die individuellen Geschäftsanforderungen eines mittelständischen Unternehmens, globalen Konzerns oder Logistikdienstleisters berücksichtigen kann", so Richard Stewart, Vice President Software Americas im Körber-Geschäftsfeld Supply Chain. "Alle unsere Kunden brauchen nahtlose Unterstützung, wenn es darum geht, ihre Markenversprechen zu erfüllen, insbesondere im Möbelhandel, wo Pünktlichkeit und Genauigkeit von größter Bedeutung sind. Schließlich werden hier Produkte gehandhabt, die den Rahmen für Erinnerungen bilden, die Generationen überdauern."
 

Strukturelle Trends und Marktkräfte, einschließlich E-Commerce, Multi-Channel und Micro-Fulfillment, verstärken den Bedarf an digitalen Lösungen zur Bewältigung des erhöhten Volumens und der größeren Komplexität der Lieferkette. Durch die Kombination des K.Motion Warehouse Management Systems mit autonomer mobiler Robotik (AMR), dem K.Motion Warehouse Control System (WCS), K.Sight CLASS sowie Voice-, Vision- und Mobilitätssystemen verfügt Körber über ein Leistungsportfolio, mit dem sich die gesamte Lieferkette revolutionieren lässt - von der Quelle bis zur Haustür.

 
Im Gartner® Magic Quadrant™ für Warehouse Management Systeme (WMS) 2022 wurde Körber als führendes Unternehmen ausgezeichnet. 

Über Raymour & Flanigan 
Raymour & Flanigan ist der größte Möbel- und Matratzeneinzelhändler im Nordosten und der siebtgrößte in den USA. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Dies Basis hierfür liefern talentierte Mitarbeiter, moderne Technologien und Qualitätsprodukte..Das 1947 in Syracuse, N.Y., gegründete Einzelhandelsunternehmen verfügt über 104 Ausstellungsräume im gesamten Nordosten, 36 Outlet-Stores, 5 Räumungszentren und ein schnell wachsendes E-Commerce-Geschäft. Raymour & Flanigan ist bekannt für seine modernen, hochwertigen Einrichtungsgegenstände und schnelle Lieferzeiten. Raymour & Flanigan setzt sich für die Unterstützung lokaler Gemeinden ein, indem das Unternehmen zahlreiche Anstrengungen im Bereich der Nachhaltigkeit unternimmt. Dazu gehört das Recycling von über 99 % des Verpackungsmaterials, was einer jährlichen Menge von 20 Millionen Pfund entspricht, die nicht auf Mülldeponien entsorgt werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter www.raymourflanigan.com..