Fox Racing

Die 1974 gegründete Marke Fox ist einer der bekanntesten und erfolgreichsten Anbieter von Motocross-Kleidung weltweit.

Branche: Sportbekleidung

Standort: Vereinigte Staaten von Amerika

Herausforderungen:

Fox hatte Mühe, mit dem rasanten Wachstum Schritt zu halten. Die Herausforderungen des Unternehmens umfassten:

Entwicklung einer neuen Produktlinie
Bewältigung des wachsender Mengen
Schneller Ausbau des Onlinegeschäfts der Marke

Implementierte Lösungen:

Eine Voice-Lösung ermöglichte dem Unternehmen, bei höherer Produktivität weiterhin Genauigkeit zu erzielen. Fox implementierte:

Voice-Lösung

Vorteile:

Fox konnte Produktivität und Genauigkeit deutlich steigern und zugleich die Mitarbeiterzufriedenheit stärken. Zudem wurde der Zeitaufwand für Schulungen verringert. Dies bedeutete:

Bei der Kommissionierung stieg die Produktivität um 50 %.
Die Genauigkeit konnte von 82 % auf nahezu 100 % gesteigert werden.
Die Schulungsdauer reduzierte sich von einem Tag auf 1,5 Stunden.
Die Kapitalrendite wurde bereits innerhalb von 6 Monaten erzielt, im Gegensatz zu den erwarteten 12 Monaten.

Uns fehlte schlichtweg die Bandbreite, um mit dem Wachstum mitzuhalten oder das den Kunden gegebene Leistungsversprechen einzulösen. Wir nutzten bei der Kommissionierung noch Papier und Etiketten sowie RF-Scanning beim Einräumen und bei der Nachschubversorgung. Doch wie wir feststellen mussten, beeinträchtigte das papiergebundene Kommissioniersystem sowohl die Produktivität als auch die Genauigkeit. Außerdem gab es bei unserer RF-Technologie viele verschiedene Faktoren, die sich auf die Zuverlässigkeit auswirkten.

Robby Dhesi,
Vice President of Operations bei Fox

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