Schnelllebige Konsumgüter

Distributoren und Einzelhändler von schnelllebigen Konsumgütern (Fast Moving Consumer Goods, FMCG) sehen sich mit kürzeren Produktlebenszyklen, steigenden Kundenerwartungen und einem intensiven Wettbewerb konfrontiert. Die Logistik, um die Distribution direkt an den Laden, direkt an den Verbraucher und für den Omnichannel-Vertrieb miteinander zu vereinbaren, macht das FMCG-Supply-Chain-Management noch komplizierter.

Ein streng bedarfsgesteuerter Nachschub ist in der Distribution heutzutage von entscheidender Bedeutung, um den Cashflow nicht in Überbeständen zu binden. Eine weitere Schicht an Komplexität entsteht durch die Koordinierung mit ausländischen Herstellern, Transportunternehmen, Lieferanten und Kontraktpackern.

Auf der Einzelhandelsebene müssen FMCG-Unternehmen dem Markt immer einen Schritt voraus bleiben, indem sie Verbraucherverhalten und Trends analysieren und so die Nachfrage präzise vorhersagen.

Agilität war in der Lieferkette von FMCG-Unternehmen zwar schon immer gefragt, dies ist jedoch heute wichtiger denn je, um effizient und wettbewerbsfähig zu bleiben, die Kundenerwartungen zu übertreffen und das Kostenmanagement zu optimieren.

Der Schlüssel liegt darin, Produkttransparenz, Effizienz und eine hundertprozentige Fulfillment-Genauigkeit auf jeder Stufe der FMCG-Lieferkette zu gewährleisten.

Kunden im Einzelhandel erwarten, dass ihre Distributoren Produkte speziell den Anforderungen ihres Ladens entsprechend kennzeichnen und bündeln. Manche Einzelhändler verlangen ladenbereite Verpackungen, um den Auspackaufwand zu reduzieren, oder individuelle, ihren besonderen Bedürfnissen angepasste Lieferzeiten.

Im E-Commerce stellt die steigende Anzahl von Bestellungen mit nur wenigen oder sogar einzelnen Artikeln neue Anforderungen an Kommissionierungs-, Verpackungs- und Transportprozesse. Ohne die richtigen Technologien und Prozesse kann die starke Fokussierung auf Schnelligkeit im FMCG-Supply-Chain-Management auf Kosten der Genauigkeit gehen – und dies in einem Umfeld, in dem es keine Fehlertoleranz gibt.

Umfassende und robuste Lösungen gewährleisten den nahtlosen Fluss der Waren durch die FMCG-Lieferkette sowie die konstante Verfügbarkeit der verkaufsstärksten Produkte und die Vermeidung von Out-of-Stock-Situationen. Oft wird auch übersehen, wie wichtig die Bearbeitung von Retouren ist. Deren effiziente Handhabung ist jedoch ein wichtiger Aspekt dafür, wie Kunden Sie als langfristigen Partner/Lieferanten wahrnehmen.

Ganz gleich, ob Sie FMCG-Distributor oder -Einzelhändler sind: Unsere Prozesserfahrung und unsere umfassenden, individualisierbaren Lösungen unterstützen Sie dabei, Ihre Prozesseffizienz zu steigern, Ihr Serviceniveau zu erhöhen und die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen.

Unsere Lagerverwaltungslösungen machen beispielsweise Ihren Bestand und Ihren Betrieb sofort transparent, sodass Sie die Abläufe Ihrer Kommissionierungswellen an spezifische Auftragsprofile anpassen können. Unsere robuste Track & Trace-Funktion gewährleistet Compliance und Effizienz in jedem Rückrufszenario.

Unsere Automatisierungs- und sprachgeführten Technologien ermöglichen enorme Produktivitätssteigerungen, sowohl im Warenausgang als auch bei der effizienten Handhabung von Retouren, und fördern die vollständige Kundenzufriedenheit.

Wir wissen, dass sich die Anforderungen Ihrer Kunden im Laufe der Zeit ändern werden. Unsere Lösungen sind anpassungsfähig. Sie können unterschiedliche Workflows ohne komplexes Programmieren intern konfigurieren und aktualisieren und flexibel an Ihre wandelnden geschäftlichen Anforderungen anpassen.

Unsere Supply-Chain-Lösungen lassen sich sowohl miteinander als auch mit ergänzenden Systemen und Automatisierungslösungen integrieren. Das bedeutet, dass Sie sich eine hocheffektive Systemlandschaft aufbauen können, die Ihre Bedürfnisse auch langfristig erfüllt.