Kellogg’s

Die Markenfamilie von Kellogg’s reicht von tiefgefrorenen Snacks bis hin zu Frühstücksikonen.

Standort: Battle Creek, Michigan, USA

Branche: Lebensmittel und Getränke

Herausforderungen:

Im Rahmen der Expansion von Kellogg’s in neue Bereiche – wie zum Beispiel in den Snack-Markt mit der kürzlichen Übernahme von Pringles – verfolgt das Unternehmen die Ziele:

• Einen tadellosen Kundenservice aufrechtzuerhalten
• Die Kosten zu senken
• Die Effizienz zu steigern
• Sendungen zu schützen

Implementierte Lösungen:

Körber arbeitete mit Kellogg’s zusammen, um sicherzustellen, dass alle Daten zu Produktgrößen und -gewicht ins Warehouse Management System eingespeist werden. Kellogg’s implementierte:

• VoiceMan

Vorteile:

Ursprünglich ging Kellogg’s von einer Produktivitätssteigerung von 10 Prozent aus, erzielte jedoch eine Verbesserung von 40 Prozent sowie eine erhöhte Kundenzufriedenheit auf Seite der großen Einzelhändler. Weitere Vorteile sind:

• VoiceMan bündelt und gruppiert Produkte in die entsprechenden kundenspezifischen Palettenstapel und stellt dabei sicher, dass diese ohne Beeinträchtigung der Integrität der Produkte korrekt kommissioniert, bestückt und an die Läden gesendet werden.
• VoiceMan bietet den Lagerleitern und Verantwortlichen von XPO umfassende Transparenz- und Kontroll-Tools, darunter Echtzeit-Dashboards und die Fähigkeit, die Auslastung sowie Ausnahmen für alle Teams zu verwalten.