Die weltweite Pandemie mag den Wandel im Einkaufsverhalten zwar beschleunigt haben, doch die vom Verbraucher angetriebene Revolution war bereits vorher in vollem Gang.
Kunden verlangen heute zeitnahe und bequeme Lieferoptionen, und Einzelhändler wissen nur zu gut, dass Geschwindigkeit und Effizienz der Schlüssel zum Erfolg sind. Die Suche nach neuen Wegen zur Auftragserfüllung und die Annäherung an den Kunden ist absolut entscheidend, wenn es darum geht, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen: Wenn Sie nicht schnell und kundengerecht liefern können, wird es jemand anderes tun.