Desafíos:
El rápido crecimiento de Adore Beauty provocó un aumento de los errores en su almacén. Tenía que gestionar:
- Un aumento de las expectativas de los clientes, el volumen de pedidos y el número de SKU
- Errores de preparación de pedidos, problemas de precisión del inventario e ineficiencias de embalaje y mano de obra
- Un sistema de gestión de almacenes demasiado rígido para satisfacer las nuevas demandas
Soluciones implantadas:
Un nuevo sistema de gestión de almacenes permitió a Adore Beauty recuperar el rumbo. Incluyó los siguientes elementos:
- Warehouse Advantage
- Asignación de ubicaciones
- Page Editor
Ventajas:
Adore Beauty consiguió mejorar el tiempo de embalaje y, a la vez, reducir el tiempo de preparación de pedidos y la tasa de errores. Logros:
- Multiplicar por 3 la velocidad del embalaje
- Ahorrar 26 093 kg de cartón anualmente
- Reducir los errores a menos de 12 por cada mil artículos durante la intensa temporada navideña
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