Fox Racing

Fundada en 1974, actualmente Fox es la marca más vendida y valorada de ropa de motocross en todo el mundo.

Sector: Artículos deportivos

Ubicación: Estados Unidos

Desafíos:

Fox tenía dificultades para seguir el ritmo de su rápido crecimiento. Entre los desafíos de la empresa se incluían:

• Desarrollar una nueva línea de productos
• Gestionar el aumento del volumen
• Ampliar rápidamente la línea de comercio electrónico de la empresa

Soluciones implantadas:

Una solución de voz permitió a la empresa mantener la precisión y, al mismo tiempo, aumentar la productividad. Fox implantó:

• Solución de voz

Ventajas:

Fox consiguió aumentar en gran medida la productividad y la precisión y, al mismo tiempo, mejoró la satisfacción de los trabajadores y redujo el tiempo de formación. Esto implicaba lo siguiente:

• La productividad de la preparación de pedidos mejoró un 50 %
• La precisión aumentó del 82 % a prácticamente el 100 %
• El tiempo de formación se redujo de un día a 1,5 horas
• El retorno de la inversión se materializó plenamente en 6 meses frente a la previsión de 12 meses